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鄂爾多斯市:政務(wù)服務(wù)新風(fēng)貌 辦稅體驗(yàn)再升級

2025年04月14日15:50 |
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國家稅務(wù)總局鄂爾多斯市稅務(wù)局以納稅人需求為導(dǎo)向,扎實(shí)開展“減資料、減環(huán)節(jié)、減流程”的“三減”行動(dòng),讓政務(wù)服務(wù)煥發(fā)新風(fēng)貌。

“以前辦稅,資料不全就得來回跑,現(xiàn)在好了,有了告知承諾制,先辦事后補(bǔ)資料,省時(shí)又省心!”一位在鄂爾多斯市稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳辦理業(yè)務(wù)的納稅人感慨地說。

鄂爾多斯市稅務(wù)局全面推行告知承諾制,將便民利民的原則落到實(shí)處。在原有“承諾制”容缺辦理事項(xiàng)清單的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步擴(kuò)大證明事項(xiàng)容缺承諾范圍。對于那些不涉及重大稅收違法行為、糾錯(cuò)成本較低的事項(xiàng),只要納稅人能提供關(guān)鍵證明資料,即可實(shí)行告知承諾。這一舉措有效減少了納稅人的跑動(dòng)次數(shù),讓辦稅之路更加暢通無阻。

股權(quán)轉(zhuǎn)讓,曾是許多納稅人眼中的“老大難”,資料多、審核時(shí)間長。但在鄂爾多斯市稅務(wù)局的“三減”行動(dòng)中,這一難題得到了有效解決。

針對納稅人反映的股權(quán)轉(zhuǎn)讓審核時(shí)間長、要求資料多的情況,鄂爾多斯市稅務(wù)局統(tǒng)一優(yōu)化審批流程。對符合近親屬股權(quán)轉(zhuǎn)讓、提供資產(chǎn)價(jià)值評估報(bào)告、無生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)(無進(jìn)銷發(fā)票)、僅有少量流動(dòng)資產(chǎn)、凈資產(chǎn)為零(負(fù))等情形的事項(xiàng),納稅人只需在前臺服務(wù)窗口即可一站式辦結(jié)。這一舉措不僅大大縮短了審批時(shí)間,更讓納稅人感受到了前所未有的便捷與高效。股權(quán)轉(zhuǎn)讓的“一站式”辦理,就像一條快車道,讓納稅人在辦稅之路上暢通無阻。

在鄂爾多斯市稅務(wù)局的辦稅服務(wù)廳里,常常能看到這樣的場景:一些納稅人匆匆而來,又匆匆而去。他們手中拿著的,是剛剛辦理好的稅費(fèi)繳納、完稅證明打印等高頻易辦業(yè)務(wù)。這一切的便捷與高效,得益于鄂爾多斯市稅務(wù)局推出的簡事易辦舉措。

為了進(jìn)一步提升辦稅效率和服務(wù)質(zhì)量,鄂爾多斯市稅務(wù)局充實(shí)了辦稅服務(wù)廳導(dǎo)稅人員力量。將城鄉(xiāng)居民及靈活就業(yè)人員社保繳費(fèi)、企業(yè)及個(gè)體稅費(fèi)繳納、個(gè)稅及社保密碼發(fā)放、個(gè)稅下載授權(quán)、自然人并檔注冊變更、實(shí)名認(rèn)證、完稅證明打印、涉稅繳費(fèi)查詢、文書補(bǔ)打、社保簡易運(yùn)維等10類高頻易辦業(yè)務(wù)全部前移至導(dǎo)稅臺即辦。這一舉措不僅讓納稅人無需排隊(duì)等待叫號,更實(shí)現(xiàn)了即來即走、輕松辦稅的目標(biāo)。

在鄂爾多斯市稅務(wù)局的“三減”行動(dòng)中,稅費(fèi)協(xié)同聯(lián)動(dòng)成為了一個(gè)亮點(diǎn)。為了進(jìn)一步優(yōu)化辦稅流程、提升服務(wù)效率,鄂爾多斯市稅務(wù)局整合了稅源、稅政等部門權(quán)限,在稅源部門開設(shè)了辦稅服務(wù)窗口。這一舉措不僅加強(qiáng)了前臺后臺的工作聯(lián)動(dòng),更實(shí)現(xiàn)了流轉(zhuǎn)類業(yè)務(wù)的快速審核與高效辦結(jié)。納稅人無需多次跑動(dòng)或多頭跑動(dòng),只需在一個(gè)窗口就能完成所有稅費(fèi)業(yè)務(wù)的辦理。這種“一網(wǎng)通辦”的服務(wù)模式不僅節(jié)約了納稅人的辦稅成本,更提升了稅務(wù)機(jī)關(guān)的服務(wù)質(zhì)量和效率。

自“三減”行動(dòng)開展以來,鄂爾多斯市稅務(wù)局取得了顯著的成效。納稅人常見的106項(xiàng)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了容缺辦理;42戶納稅人的股權(quán)轉(zhuǎn)讓事項(xiàng)由原本的5個(gè)工作日提速至當(dāng)場辦結(jié);無需叫號即來即走的簡事易辦業(yè)務(wù),日均辦理量達(dá)到了200筆以上,總辦理量超過了10000件。鄂爾多斯市稅務(wù)局將繼續(xù)秉承“以納稅人為中心”的服務(wù)理念,不斷創(chuàng)新與優(yōu)化服務(wù)舉措,為納稅人提供更加便捷、高效、貼心的服務(wù)。(劉龍、吳拴拴、喬海燕)

來源:國家稅務(wù)總局鄂爾多斯市稅務(wù)局

(責(zé)編:張雪冬、劉澤)

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