海南區(qū):“小巷管家團”為民解憂

在烏海市海南區(qū)拉僧仲街道新苑社區(qū),活躍著這樣一群人。他們老驥伏櫪,初心不改,日日穿梭于街頭巷尾,忙碌于鄰里之間,用腳步丈量社區(qū),用愛心服務群眾。這支由社區(qū)老黨員組成的隊伍被居民們親切地稱為“小巷管家團”,他們用黨員的實際行動打通服務社區(qū)群眾“最后一公里”,為社區(qū)治理發(fā)揮著余熱。
2月18日一早,“小巷管家團”成員——72歲的楊美娃和70歲的侯存才便結成對子,在神華小區(qū)里巡邏。發(fā)現(xiàn)小區(qū)有“飛線”充電的現(xiàn)象,他們便通知相關居民整改;有亂堆亂放的情況,他們便動手進行清理;有火災隱患,兩個人立馬聯(lián)系物業(yè)工作人員一起清除;走進重點幫扶居民家中,他們噓寒問暖,幫助解決實際困難……一圈轉下來,路沒少走,群眾的事也沒少辦。
侯存才告訴記者,在不久前的一次巡邏時,他們發(fā)現(xiàn)一個3歲左右的小孩在街道中間跑來跑去,不顧周圍行駛的車輛,情況危險。他們便迅速把小孩帶回至安全地帶。兩人問小孩住哪里,小孩也答不上來,兩人便沿著街道挨家挨戶詢問。最后,在一家商鋪找到了正著急尋人的小孩父母。當楊美娃和侯存才將小孩交回其父母手中時,其父母連聲道謝。
一年四季,無論寒暑,“小巷管家團”老黨員每天用一個半小時,行走近2.5公里,在神華、如意、濱河等小區(qū)里義務巡邏,清理環(huán)境衛(wèi)生,為居民提供各類暖心服務。
為探索社區(qū)共建、共治、共享機制,延伸社區(qū)治理觸角,暢通居民參與社區(qū)治理途徑,多年來,新苑社區(qū)以驥櫪黨支部黨員為骨干,成立“小巷管家團”。從最初力所能及、服務居民的一個樸素設想,到發(fā)動志同道合的黨員組建成團,開展義務巡邏,“小巷管家團”成員不斷增多,參與社會治理范圍不斷擴大。如今,“小巷管家團”已有14名老黨員,平均年齡70歲,在社區(qū)居民中樹立了崇高威望和良好口碑。
日常工作中,“小巷管家團”成員充分發(fā)揮人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢,按照每日巡、隨手做、及時報、經常防的原則,因地、因時、因事、因人開展各類志愿服務。他們的服務涵蓋了整理采買代辦、維修家電、疏通管道、答疑解惑、化解糾紛、垃圾清運、安全排查,惠民宣講、防詐普及等,全力給予小巷居民體貼細致的家庭式關懷和管家式服務。
近10年來,“小巷管家團”累計義務巡邏近5000小時,勸阻不文明現(xiàn)象1000余件、消除安全隱患150余起、調解矛盾糾紛1500余件,宣傳講解惠民政策100余場,維護了轄區(qū)的和諧穩(wěn)定,延伸了精準服務“觸角”,夯實了居民安居樂業(yè)的幸福基石。
與此同時,“小巷管家團”成員還在各小區(qū)開展宣講活動,講黨的光輝歷史、講幸福生活、講榜樣典型、講惠民政策,通過接地氣、冒熱氣、聚人氣的生動講述,以小切口體現(xiàn)大主題、以小視角反映大時代、以小事例展示大成就,推動黨的理論和政策深入居民心中。
一名黨員就是一面旗幟。如今在“小巷管家團”老黨員們無私奉獻的影響下,越來越多的社區(qū)居民也加入到幫助他人、做身邊好事的隊伍中來,社區(qū)大家庭正在實現(xiàn)共敘鄰里真情、共享社會治理成果的美好愿景。(記者 郝飚 通訊員 魯吟)
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