“沒想到仲裁部門辦事效率這么高，拖了2年多的工資，一下子就給解決了，感謝你們的耐心調(diào)解，否則不知道要拖多久才有結(jié)果……”近日，新城區(qū)勞動爭議仲裁院辦案人員將仲裁調(diào)解書分別送到了14名勞動者手中。至此，一起涉及拖欠勞動者兩年半工資的集體勞動爭議案終于得以解決。

　　隨著新城區(qū)勞動爭議仲裁院辦理的各類仲裁爭議案件的結(jié)案，越來越多沒有簽訂勞動合同、用工單位沒有按規(guī)定給予支付工資、保障待遇的用工人員如愿獲得補(bǔ)償。他們對該院的辦事效率贊不絕口，紛紛送錦旗表達(dá)謝意。

　　在辦案中，該院將調(diào)解端口前移，由新城區(qū)社會治理中心組織牽頭建立標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)解仲裁服務(wù)大廳，下設(shè)勞動爭議調(diào)裁工作室、金牌調(diào)解員調(diào)解室、信訪問題調(diào)解室等8個功能室，同時增設(shè)勞動爭議調(diào)裁分流咨詢等N窗口，按照“1個大廳接待，8個功能室聯(lián)動，N個服務(wù)窗口協(xié)同”的“1+8+N”管理模式，進(jìn)行一體化辦理案件。形成橫向聯(lián)動，縱向貫通的“全鏈?zhǔn)健被饷芨窬?，從根本上解決群眾的急難愁盼問題。

　　截至10月底，新城區(qū)共受理勞動爭議案件343件，涉案金額共計(jì)736.99萬元，調(diào)解率為84.40%，終結(jié)率為95.04%，結(jié)案率為100%，整體案件辦理效率比往年同期提升40％以上。（記者 皇甫秀玲）

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