斯琴為出入境旅客提供通關(guān)咨詢。郭鵬杰攝

在我國對蒙開放的最大陸路口岸二連浩特，有一座象征著中蒙兩國友誼的七彩虹橋，虹橋下就是二連浩特公路口岸旅檢大廳，在這里經(jīng)常能看到一位臉上掛著微笑，熱情服務(wù)中外旅客的女警官，她就是內(nèi)蒙古出入境邊防檢查總站二連出入境邊防檢查站執(zhí)勤三隊副隊長斯琴。從警17年來，她真誠服務(wù)出入境旅客，用青春和熱血守護著口岸的安全穩(wěn)定。因工作成績突出，先后榮立個人二等功1次，個人三等功1次，被國家移民管理局表彰為“全國移民管理機構(gòu)成績突出女民警”。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)的“總教官”

斯琴正在進行證件研究。郭鵬杰攝

業(yè)務(wù)培訓(xùn)“總教官”、邊檢業(yè)務(wù)“萬事通”，提起斯琴，同事們對她的印象是全站的“業(yè)務(wù)大拿”。

“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)沒有捷徑，只有日積月累，才能厚積薄發(fā)?！比刖酰骨倬徒o自己制定了明確的目標(biāo)：把邊檢業(yè)務(wù)學(xué)深學(xué)透，用手中的驗訖章為祖國守好國門。

為了迅速提升業(yè)務(wù)水平，斯琴主動拜師學(xué)藝，白天跟著教員學(xué)理論，晚上到多媒體教室練習(xí)上機；現(xiàn)場跟班實習(xí)時，遇到不理解的難點就記錄在筆記本上，利用休息時間查閱邊檢相關(guān)法律政策；主動翻查近年來全站查獲的案事件，利用收繳的偽假證件，逐一對比學(xué)習(xí)。

短短幾個月，斯琴就整理出厚厚的一摞筆記，記錄下了各類證件鑒別和防偽技術(shù)要點，好學(xué)勤思的斯琴很快就嶄露頭角，從一名邊檢“小白”成長為證研“大咖”。

打鐵還需自身硬，為了更好帶徒育人，斯琴通過自學(xué)考取了法律職業(yè)資格證書。在她的感召影響下，該站先后有7人獲得法律職業(yè)資格證書，6人考取碩士研究生學(xué)歷，高素質(zhì)專業(yè)人才隊伍逐漸成熟。

一支獨放不是春，百花齊放春滿園。斯琴深知打造專業(yè)、一流人才隊伍的重要性，她把提升全站民警能力素質(zhì)，作為隊伍高質(zhì)量發(fā)展的重中之重，積極與北京、上海、深圳和廈門總站溝通對接，共同搭建起4總站區(qū)外高級教員培訓(xùn)平臺，與區(qū)內(nèi)14個兄弟單位構(gòu)建起邊檢業(yè)務(wù)交流渠道，組織開展線上線下業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流30余次，錄制培訓(xùn)課程32課時，為總站和兄弟單位民警授課10余次，為一線檢查員源源不斷輸送“養(yǎng)分”，助力民警業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)提升。

外貿(mào)企業(yè)的“娘家人”

斯琴和同事探討最新證研動態(tài)。郭鵬杰攝

“去年公司進出口貨運量能再創(chuàng)新高，離不開邊檢站的大力支持，你們就是我們企業(yè)的‘娘家人’！”1月31日，二連鑫晟泰公司負責(zé)人將一面寫有“心系企業(yè)解憂難，國門衛(wèi)士顯擔(dān)當(dāng)”的錦旗送到了斯琴手中。

二連浩特口岸是我國對蒙開放的最大陸路口岸，進出口企業(yè)多、類型廣，在口岸通關(guān)過程中，難免遇到各種問題，斯琴把企業(yè)的“難處”看在眼里，記在心中。

“通關(guān)時效是每個外貿(mào)企業(yè)都關(guān)心的問題，我們要營造一流的口岸營商環(huán)境，讓企業(yè)在通關(guān)過程中感到家的溫暖?！痹凇耙?guī)范口岸通關(guān)秩序，優(yōu)化口岸通關(guān)環(huán)境”專項活動部署會上，斯琴的講話擲地有聲。

她牽頭成立“企業(yè)娘家人”活動小組，走訪進出口企業(yè)，開展助企紓困專題調(diào)研，召開“開門納諫、服務(wù)解難”警企交流座談會，與重點企業(yè)建立“點對點”聯(lián)絡(luò)機制，暢通問題和意見收集渠道，打造“線上+線下”相融合的企業(yè)咨詢、建議平臺，及時掌握企業(yè)訴求。

二連浩特昊罡果蔬糧油進出口園區(qū)有限公司主營果蔬糧油出口業(yè)務(wù)，由于有易腐特性，果蔬生鮮出口對通關(guān)速度要求很高，如果查檢時間長，或多次裝卸，都不利于保證果蔬品質(zhì)，直接影響企業(yè)效益。

斯琴在細致調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，聯(lián)合口岸聯(lián)檢單位建立“中蒙農(nóng)產(chǎn)品綠色通道”，設(shè)置專人專崗為企業(yè)提供通關(guān)服務(wù)，對運輸果蔬的車輛做到“聯(lián)合查驗，一次放行”，確保果蔬車輛通關(guān)零等待，查驗零延時。

“高效順暢的通關(guān)環(huán)境給了我們擴大出口業(yè)務(wù)的底氣，我們將持續(xù)拓展海外業(yè)務(wù)，讓更多的新鮮果蔬走出國門?！倍B浩特昊罡果蔬糧油進出口園區(qū)有限公司總經(jīng)理馮志剛充滿信心地說。

“我們公司從事活羊進口業(yè)務(wù)，裝車時間不確定，有時候車輛到口岸較晚，邊檢站專門為我們延長通關(guān)時間，我們做外貿(mào)企業(yè)的真的很感動！”提起邊檢站優(yōu)質(zhì)高效的通關(guān)服務(wù)，北京英菲蒂克國際貿(mào)易有限公司二連浩特分公司總經(jīng)理鄭敏贊不絕口。

斯琴還帶頭研究制定預(yù)約快捷通關(guān)、專區(qū)候檢引導(dǎo)、車體智能查驗、延時通關(guān)驗放等舉措，口岸通關(guān)效率得到進一步提升。據(jù)統(tǒng)計，2023年，二連浩特口岸出入境人員、交通工具分別同比增長1196%和164%，口岸總過貨量達1900多萬噸。

孩子眼中的“不稱職媽媽”

斯琴的父親是一名有著25年軍齡的老兵，斯琴從小在軍營中聽著父輩守邊防的故事長大。

“小時候父親經(jīng)常不在家，幾個月都見不到一次，受父親的影響，從小就覺得軍人特別的神圣，對部隊充滿憧憬?！?007年，大學(xué)畢業(yè)的斯琴“女承父業(yè)”來到內(nèi)蒙古二連浩特市，用自己的青春繼續(xù)守護著父輩們戰(zhàn)斗過的地方。

2010年，斯琴和愛人組建了“雙軍人”家庭，兩人在祖國北疆寫下愛情宣言：邊關(guān)有我們青春的壯志和激揚澎湃的夢想，我愿與你并肩前行，一同譜寫生命中最美的華章。

2019年，斯琴的愛人轉(zhuǎn)業(yè)到呼和浩特市工作，當(dāng)時斯琴正在業(yè)務(wù)科擔(dān)任副科長，在執(zhí)勤一線從早忙到晚，6歲的兒子只能隨丈夫到呼和浩特上學(xué)，一家人開始了聚少離多的兩地生活。

“我一年也回去不了幾趟，我的愛人又當(dāng)爸，又當(dāng)媽，根本沒有自己的業(yè)余時間，他是從我們單位轉(zhuǎn)業(yè)的，對我的工作也比較理解，給了我特別大的支持?！彼鶒鄹羯胶?，山海皆可平，愛人的理解和家人的支持，正是斯琴義無反顧投入工作的底氣。

“家長會一次沒去過，生病不在身邊，在孩子眼中，我應(yīng)該是個不‘稱職的媽媽’。”作為母親不能照顧孩子，斯琴心中深感愧疚，但堅守在北疆國門下的斯琴從未有過一絲抱怨，完成急難險重任務(wù)時從未有過一次退縮。

她說：“國家賦予了我們?yōu)閲殃P(guān)的責(zé)任，作為一名移民管理警察，就意味著責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，奉獻和犧牲，我們要在平凡的崗位上寫下無悔的青春華章?！保üi杰）

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