為加大優(yōu)化營商環(huán)境工作力度，推動全市“優(yōu)化營商環(huán)境攻堅年”工作任務(wù)有效落實，市政府專題安排部署，在全市深入開展“局長走流程”活動�；顒右�求市旗兩級部門單位主要領(lǐng)導(dǎo)，通過坐堂辦理、流程體驗、跟蹤執(zhí)法、企業(yè)座談等形式，每季度開展一次走流程活動，深入查找解決政務(wù)服務(wù)中的“痛點”“難點”“堵點”問題。

　　4月15日下午，市住建局黨組書記、局長徐浩濤來到市政務(wù)服務(wù)中心再次 “走流程”。在工程建設(shè)項目審批綜合窗口，徐浩濤以辦事群眾的身份，全流程體驗用水、用氣、用暖報裝服務(wù)。此次走流程是對第一次在“局長走流程”活動中已經(jīng)解決和改進(jìn)的“堵點”“難點”進(jìn)行檢驗，并查找解決新的問題。

　　“你好，請問水電氣暖報裝需要哪些手續(xù)？能聯(lián)合報裝嗎？”在審批綜合窗口，徐浩濤詳細(xì)詢問聯(lián)合報裝環(huán)節(jié)、時限、申請材料等內(nèi)容，并根據(jù)工作人員指引，辦理報裝業(yè)務(wù)，體驗聯(lián)合報裝業(yè)務(wù)網(wǎng)上申報各個環(huán)節(jié)。每走完一項流程后，徐浩濤便與工作人員詳細(xì)探討業(yè)務(wù)辦理過程中該優(yōu)化的流程，并逐一形成了改進(jìn)方案和辦法，“審批改革目的是壓縮時限，讓群眾少跑腿，我全程走下來，有一個體會，那就是聯(lián)合報裝雖然已經(jīng)實現(xiàn)，但是還需要加強(qiáng)宣傳，讓辦事群眾盡早體驗到政務(wù)服務(wù)的速度和溫度�！毙旌茲�說。

　　在座談交流會上，熱電公司、自來水公司、燃?xì)夤�司、供熱公司等相關(guān)負(fù)責(zé)人就報裝過程中遇到的難點與徐浩濤一一溝通。徐浩濤表示，之前住建部門對報裝流程進(jìn)行了組合優(yōu)化，改變了企業(yè)向水電氣暖專營單位分別提交報裝申請的模式，變企業(yè)“多頭跑”為部門“接力跑”。下一步，針對報裝涉及外線工程行政審批時間長、業(yè)務(wù)申請材料多等問題，還將主動對接相關(guān)審批部門，通過信息共享、數(shù)據(jù)整合、后臺業(yè)務(wù)協(xié)同辦理、并聯(lián)審批等，盡快實現(xiàn)一窗受理、同步審批、一窗蓋章辦結(jié)，不斷壓縮審批時間，持續(xù)精簡審批環(huán)節(jié)，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)能力，優(yōu)化通遼市營商環(huán)境。

　　民有所呼我有所應(yīng)�！熬珠L走流程”緊盯企業(yè)群眾的操心事、煩心事、揪心事，積極回應(yīng)企業(yè)群眾的訴求與期盼，當(dāng)好服務(wù)企業(yè)群眾的“店小二”，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)“最后一公里”，為打好優(yōu)化營商環(huán)境翻身仗，服務(wù)全市高質(zhì)量發(fā)展提供保障。（記者 郭曉玲）

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